推荐企业动态
企业管理的方与圆
企业管理的方与圆
来源:中制冷设备网    2009-7-2
1318个人浏览过    0个人发表了评论  我要评论

主持人:整合资源、传递智慧是我们西安MBA学会和陕西经理人俱乐部永恒的主题,本次方圆管理论坛的主题是:“企业管理就是参禅悟道”,这一主题是从前几次方圆管理论坛后MBA会员提出的建议中疏理出来的。这个主题很宽泛,但我们可从不同角度来认识,可以是管理体验、细节、禅悟,也可以是经营思想、理念、策略。“方圆管理法”是蔡苏昌先生在担任国营大型企业厂长时理论和实践的总结,也是他给社会的一大贡献,2003年蔡先生获得了陕西省企业成果管理一等奖。蔡先生,您能说说您是如何认识今天的企业管理的吗?

 

蔡苏昌:如何管理好企业?这似乎已成了业内人士永恒的话题,出题的、解题的林林总总,不少人解答得也很有见地,但当别人照方去实践时,效果却不一定好。我是个企业管理爱好者,也是实践者。我的感悟是:企业管理是科学,是一门学问,而且是“很深”又“很浅”的学问。“深”到任一管理理论或实用方法,由不同的人在不同的环境中去实践,或同一人在相似的环境去实践,结果总难预料;“浅”到中国遍地都是各类厂长、经理在做管理,不少人还能谈出一二三,似乎管理极易,易到了只要是厂长,曾经成功过,都可以被称之为“企业家”。

 

然而,在“深”和“浅”的尺度中,“好”与“差”的距离之远又非一般人可以感悟,大概“企业领导者”与“企业家”的差别就在这里了。

 

对优秀的企业家而言,管理企业既要悟理,又要实践。有时需要沉稳,有时需要简洁、明快,无论多大的难题,他们总会有恰当的应对之策。即便如此,这些人经营企业的结果也总在“成功”或“失败”之间交替。成功者似乎懂得了企业管理的真谛,殊不知,稍有闪失,哪怕一念之差,失败又会随即而至。所以,危险始终伴随着每一位刚领略了成功喜悦的企业管理者。诚然,成功对有韧性的失败者而言恰是新的起点,希望就在于通过反思失败而产生的正确应对之中。就像方程X Y=Z的求解,始终在假设和应变中方有答案,假设是条件,应变是对策。

 

如果要将企业管理用简要关系式来表示的话,在我看来,亦可以表示为:

内部(制度 文化) 外部(环境)→客户需求

用方圆表示可为:

内方 内圆 外圆→目标

 

我给它起了个名字,叫企业管理的平衡方程。极简单的关系,但又不是简单的“公式”,因为你很难对三个变量进行数字式的度量。

 

当企业某一目标设定之后,要努力去做,不仅仅要做到内部生产力与生产关系的协调,还要做到内外兼顾。策略应对中的刚与柔也就形成了“方”与“圆”,形成企业特有的价值观和应变文化。三个变量之间“度”的不断匹配组合就导致了企业新目标的不断实现。

 

这里 “外圆”是指企业对外部环境、条件的适应和应变策略,特别是适应环境的能力,需要韧性、挤劲、毅力和良好的心态,企业培训人力资源的着力点,当先以此为起点。“圆”有顺应的含义,也有被动顺从的意思,但其积极意义更在于体会“适者生存”的自然法则。

 

“内方”,是指企业机制、规章制度、评价规范等执行策略。一般企业做到制度全面系统并不难,难的是在全面系统之后的化繁为简,即做到简单、实用、有效。“方”是纪律,体现的是制度化生存。“方”到何“度”为最有效?日本人、西方人各有不同的价值观,日本人讲无情管理,讲绝对服从,西方人讲究按规则办,各有成功之范例。虽有不同侧重点,但均视制度建设和实施评价为企业最基本的要求,无此认知便不可妄言企业管理。

 

“内圆”,是指制度不完善或管不到的地方靠企业文化去补位、调整。内部管理“势”的形成,领导者个人魅力之体现,不在“方”而在“圆”。“内圆”的基础是对人性和市场规律的理解和认知。譬如,中国传统文化教育中的“和、善、仁”,道家的“无为而治”,西方文化中承认个人利益,崇尚自由发展,鼓励竞争的价值观,均是“内圆”的理论依据。

 

“外圆”的侧重点在适应和应变,“内圆”的侧重点在培训和引导,“外圆”有被动的成分,“内圆”则可主动去实行。

 

“方”与“圆”,即刚与柔,方有形,如骨架;圆无形,如空气,无处不在。二者相互补充、相互依存,其间尺度把握得好,则可形成无真空管理,也便达到了企业管理的高层次。

 

主持人:有一本在管理上关注度颇高的书叫《细节决定成败》,不知各位看过没有,蔡先生,您觉得这本书的观点和您提出的方圆管理法有何异同?

 

蔡苏昌:管理是相通的,基本的道理大致差不多,不同的人在不同的环境下强调的重点有差异。细节决定成败,是强调执行力,讲到了管理的关键点上。对管理者而言,一是要站得高,二是要落得实,所以执行力非常重要,我赞同细节决定成败的观点,而方圆管理法讲的是管理中储要素的平衡关系,也就是“制度 文化 企业家人格魅力”三者之间的动态平衡关系。

 

制度强调 “简单、实用、有效”的特点,文化突出“创新、自然、包容”的内涵。而企业家的人格魅力应是现今中国企业管理中的主要因素,只要企业领导做到“坦诚、忠诚、言出必行”就一定可以透出人格魅力,从而能使制度有执行力,文化才会无处不在,也就做到了无真空管理。

 

 

上一篇:千喜鹤牛小虎:80后CIO的管理经

下一篇:经济拐点下企业盈利加速器:业务流程管理

共0条评论 查看所有评论
发表评论

(评论字数最多限制500个字)

相关文章
制冷问答
我要提问
资讯分类
最新资讯
热门资讯
随机资讯