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供应链管理和企业经营模式的演变和互动
供应链管理和企业经营模式的演变和互动
来源:中制冷设备网    2010-1-18
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         一 引 言
  
  自20世纪80年代SCM(供应链管理)被引入我国以来,学术界和企业界对这种先进的管理思想进行了多方面的研究?实践,取得了丰硕的成果?供应链的内涵与外延也随着研究的深入处于不断演变之中,集成供应链?虚拟供应链?敏捷供应链相继进入人们的视野中,并在不同行业?不同企业的应用中获得了巨大的成功?另一方面,企业的经营管理模式也在市场环境以及各种先进的管理思想?管理手段的推动下,不断进步?供应链管理和企业生产经营模式之间互相影响?互相促进的内在联系,值得我们作一次较为系统的探索?


  
  二 供应链的渊源及沿革


  
  1. MRP→MRPⅡ→ERP→SCM的进化


  自20世纪60年代开始,制造业开始应用MRP(物料需求计划)的原理,根据有关数据(物料清单“BOM”等)计算出相关物料需求的准确时间与数量,进行企业生产的计划;到70年代,将生产能力计划?车间作业计划和采购计划也纳入MRP,形成一个封闭的循环系统;到80年代,人们把生产?财务?销售?工程技术?采购等各个子系统集成为一个一体化的系统,在企业管理中实现了物流和资金流的同步运作,MRP同时也升级为MRPⅡ(制造资源计划),从而把企业作为一个有机整体,从整体最优的角度出发,通过运用科学方法对企业各种制造资源和产?供?销?财各个环节有效地计划?组织?控制,使之协调发展,并充分地发挥作用,企业管理思想也逐步提升?进入90年代,随着市场竞争的进一步加剧,企业竞争空间和范围也进一步扩大,80年代主要面向企业内部资源的全面计划管理(MRPⅡ)逐步发展为怎样有效利用和管理企业整体资源(供应商和客户同样被视为企业资源的重要组成部分)的管理思想,ERP(企业资源计划)也就随之产生?ERP是在MRPⅡ基础上,对其内涵和外延的进一步扩展,并展现出了全新的结构?随着人们对ERP不断的实践和研究,特别是IT技术和互联网通讯技术的迅猛发展,ERP的核心管理思想也得到不断的充实,实现手段也不断更新?人们也逐渐认识到现代企业的竞争已经不再是单个企业与单个企业的竞争,而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争,即企业不但要依靠自己的资源,还必须把经营过程中的有关各方,如供应商? 制造工厂?分销网络?客户?乃至客户的客户和供应商的供应商等纳入一个紧密的供应链中,才能在市场上获得竞争优势?至此,SCM(供应链管理)开始进入实践阶段,并随着全球经济一体化和全球制造(Global Manufacturing)的出现,供应链在制造业管理中得到普遍应用,成为一种新的管理模式?受目前国际市场竞争激烈?经济及用户需求等的不确定性的增加,技术的迅速革新等因素的影响,供应链管理提出的时间虽不长,但己引起人们的广泛关注?供应链管理能够随着发展和变化不断修正和强化企业资源计划的内容,进行事中控制,直至计划执行的最后时刻?因此SCM也是对ERP的补充,它提供进一步的智能决策支持信息,使得企业能够评估供应链中的各个环节?事件和客户需求变化对企业的影响,以便及时应对,在市场竞争中时刻处于主动的地位?


  
  2. 起源于后勤学管理


  有关SCM起源的另一种说法是由王成恩研究员提出的“供应链管理起源于后勤学管理”?后勤学源于法语动词“loger (拘留)”,并首先使用在军事方面?二战中后勤学受到美国军方的高度重视,得到广泛研究并且应用在军需物品采购和运(续致信网上一页内容)输等方面?二战以后,美国公司为了高效地管理材料采购?储存?交通和设施地点规划,首先将后勤学引进工业领域?最流行的由“7R”组成的后勤学定义为:正确的产品,正确的数量,正确的状况,正确的地方,在正确的时间,为正确的顾客和正确的价格?CLM (后勤学管理委员会)将后勤学定义为有效计划?实现和控制商品?服务和信息流的过程?它包括从起源点到消费点?为满足顾客要求的全部过程?1999年,CLM将后勤学定义为供应链管理的一部分?SCM和后勤学之间的主要差别是它们对相似问题采用不同的角度?比如,后勤学主要是从一个公司的角度考虑供应?存储和分销?而将其他公司当作一种接口关系处理,没有深层次理解其他公司内操作;而SCM将其他公司当作生意伙伴,要求对供应链所有节点活动进行紧密的协作?其次,后勤学强调一个公司的局部性能优化,而且采用运筹学的方法分别独立研究相关问题?SCM将每个公司当作供应网络中的节点,通过紧密的功能协调追求多个企业的全局性能优化?后勤学经常是面向操作层次的,而SCM更关心战略性的问题?SCM研究侧重于全局模型?信息集成?组织结构和战略联盟等方面的问题?


  不管SCM是起源于后勤学管理还是由MRP—MRPⅡ—ERP—SCM逐渐演变而来,目前,供应链(Supply Chain)被普遍定义为:由相互间通过提供原材料?零部件?产品?服务的厂家?供应商?零售商?最终客户等经济实体组成的网链结构增值网络?供应链管理(Supply Chain Management,SCM)则是对供应链中的信息流?物流和资金流进行设计?规划和控制,并将优化的业务流程在网络之间进行推广,从而不断增强整条供应链的竞争实力,提高供应链中各成员的效率和效益的各项活动?它是确保顾客满意的一个主要环节,即保证在正确的时间把正确的产品/服务送到正确的地方?当然,正确的成本也是一个必须考虑的因素?它把公司的制造过程?库存系统?供应商和客户产生的数据合并在一起,从一个统一的视角展示产品制造过程中的各种影响因素,把企业活动与合作伙伴整合在一起,成为一个严密的有机体?SCM帮助管理人员有效分配资源,最大限度提高效率和缩短工作周期?


  国际上一些著名的IT 企业如惠普公司?IBM公司?DELL计算机公司和零售业巨头“沃尔玛”以及国内一些行业领头羊如“海尔”?“联想”?“一汽大众”等在供应链实践中取得了巨大的成绩,使人们更加坚信,供应链是进入21世纪后企业适应全球竞争的一种有效途径,因而吸引了许多学者和企业界人士研究和实践供应链管理?


  
  三? 不同模式供应链的涵义及特点


  
  1. 集成供应链


  在供应链研究伊始,有一个基本的共识,即供应链必须有一个核心企业(链主),核心企业与非核心企业形成传统的供应链?传统的供应链流程都是按照制造企业的运作流程,即根据对需求的预测来进行计划?采购?生产?销售,也就是我们常说的推动流程?由于市场预测的不确定性或不可避免的需求波动,从原材料?在制品?到成品乃至销售渠道都必须设置一定的库存,以应付因某种原因引起的需求突然增大,如牛鞭效应(Bullwhip Effect),从而保持供应链的客户服务水平?若设定的客户服务水平越高,则供应链中各个环节的库存水平越高,供应链整体成本也就越大,故其研究的重点在于保持一定客户服务水平的同时,设法降低供应链中各个环节的库存水平?目前业界应对的具体方法有VMI(供应商管理库存);JMI(联合库存管理);CPFR(协同计划与预测);CRM(客户关系管理);ECR(有效的客户反应)等等?追求的目标是供应链全程的信息透明化,并力求用信息代替库存,掌握真正的客户需求,从而对这些真正的需求做出快速反应,最大程度地满足(甚至超出)客户的要求?


  
  2. 虚拟供应链


  传统的集成供应链成员是独立的经济实体,他们之间的关系是纯粹的交易关系,各方遵循的都是“单向有利”的原则,所考虑的主要是眼前的既得利益,并不考虑其他成员的利益?每个企业分别处于供应链中的一个阶段,而每个企业都有自己相对独立的目标,这些目标与其上下游企业往往存在着一些冲突?例如制造商要求供应商能够根据自己的生产需求灵活并且充分地保证物料需求;供应商则希望制造商能够以相对固定的周期大批订购,即稳定的大量需求,这就在两者之间产生了目标的冲突?这种目标的冲突无疑会大大增加供应链的整体成本?另一方面,供应链的核心企业可根据自身产品的特点对供应商提出技术要求,对分销商提出销售条件,力图控制供应链整体的运作;然而,供应链的其他合作伙伴却担心自己受制于核心企业,于是就出现了没有核心企业的供应商?制造商?分销商?零售商的联盟,虚拟供应链也就应运而生?VSC(Virtual Supply Chain)运作中,必须依靠一个关键的结构——电子商务平台,该平台一般由行业协会筹备组建,并随时刷新各种信息,供客户和企业查询,各相关企业以会员的形式加入其中,并在平台上组建虚拟供应链?这种供应链模式中,有大量从事供应?制造?销售的企业作为其形成的基础,不需由大型核心企业组建,各企业的合作是均势的,利益分配比有核心企业的集成供应链更趋合理?相关企业通过查询虚拟供应链商务平台的信息,快速组建,迅速联合,所以更易于形成?通过制定各种标准?规章和程序使运作简单化,有利于联盟的高效运作,并使其运作成本降低?

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