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寻求节日团购营销最大化
寻求节日团购营销最大化
来源:中制冷设备网    2009-12-1
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      临近春节,各大商家都会使出浑身解数开展五花八门的促销活动,这更是团购营销的绝佳时机。但很多年以来,商家的团购营销方式主要是代金券或消费卡,更多的是价格层面的竞争,这就导致了节假日团购市场竞争的趋同,大家在同一个轨道上赛跑,更多的商家反映他们无法超越这些困惑,他们陷入了团购营销的误区。

 

    那么,如何突破这一极限,寻求团购市场营销的最大化,我认为可以从三个方面探讨:

 

  第一,仅仅把团购客户的营销看成是节假日的特殊营销活动,忽视了持续营销和定制服务的重要性。

 

   节假日是商家营销的绝好机会,团购促销更是一项重要的营销活动。这就导致团购营销更多地成为商家的突击性活动,缺乏系统的思考。

 

    现在,让我们转化一个视角,把团购客户看成一个大客户,针对他们开展持续的营销活动,而不仅仅局限在节假日的某个特殊时期,当然,节假日应是一个营销活动的重要环节。

 

  现在,更多的商家的团购促销卡都是一次性的,比如说,一张500元的消费卡在规定的时期消费完,团购促销活动即为终结。但如果我们通过建立团购客户的个体消费者数据库,就可以掌握一个团购客户的个体消费趋向,团购客户消费卡消费结束,才是持续营销活动的开始,我们可以根据消费资料的统计,向这一团购客户开展定制化、系统的营销,我们可以定期向团购客户的个体进行促销宣传活动,定期为他们量身定制促销活动。这样,不仅可以促销商品,而且还可以强化客户关系,深耕团购客户市场。

 

 

  第二,仅仅把一个团购客户看成一个集体,认为只要与他们领导搞好关系,再有价格的优势就能获得成功,忽视了关注集团中的个体消费需求和创造体验价值。

 

 

  消费卡仅仅是消费,缺乏对个性化购物的引导和指示,其实商家可以设计不同的商品组合来引导购物,同时,针对团购集体的每一个个体,还可以推荐适合他们的商品促销,使团购营销更好地透过集团渠道,向每一个个体开展促销,使团购集体中的个体更有效地选择适合他们的商品,这更有助于他们对商家的周到细致的购物服务感到满意,从而保持忠诚。

 

 

  另外,针对某一团购客户,我们还可以在购物的同时,为他们设计有趣的公关活动,获得购物的体验。比如,商家可以联合化妆品厂家对团购客户开展凭卡享受美容咨询和促销活动,联合服装公司开展免费形象设计咨询,这样,团购的客户成员有了超值的体验,商家为客户创造了附加的价值,促进了与客户个体的沟通,厂家也获得了有效的商品促销,这种多赢的合作,更能把团购客户的营销价值最大化。

 

 

  今年,张裕葡萄酒就针对团购客户开展了个性化营销,为团购客户设计重大活动的礼品酒,从外包装盒到酒瓶标签上都进行个性化设计,赢得了客户的喜爱和推崇。当然,商家也可以联合厂家为他们设计个性化产品,共同开拓市场。

 

 

  第三,加强团购客户营销,仅仅看成是更多地促销商家的商品,忽视了合作开拓市场,为客户创造更多超值服务的重要性。

 

 

  针对团购客户,可以开展有效的合作营销活动,借助商家这一舞台,对团购客户开展更有价值的促销,摆脱竞争的趋同。节假日是旅游、餐饮、演出、娱乐等消费的高峰期,商家针对团购客户可以从他们的需求出发,联合其他商业服务机构对团购客户开展促销活动,把营销活动设计得更能满足客户的需求。例如,商家可以对达到一定金额的团购客户,奖励若干旅游名额,团购的客户单位领导就可以用此奖励优秀员工旅游。如此这般,旅游公司的产品得到有效的促销;商家有效促销商品的同时,客户获得了更多的实惠;由于商家的联合作用,旅游产品的购买价格也更低,为客户创造了更多的价值。

 

 

  总之,营销的突破,并非在营销的方法上,更重要的是需要转换观念,换个角度思考,这不仅有助于我们开拓思路、创新营销策略、创造竞争的差异化,而且能使团购营销的价值最大化。

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