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在学习中促进企业竞争力
在学习中促进企业竞争力
来源:中制冷设备网    2009-10-19
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  "学习"这个词在政府官员、企业老总以及各种媒体上频频出现。全社会都在倡导建立"学习型组织"。在环境剧烈动荡的现代商业世界中,唯有不断地学习、成为学习型组织,才能及时察觉内外环境的变化,并及时进行调整,才能适应环境而获得生存和发展。根据壳牌石油公司的一项调查表明,1970年名列《财富》杂志"500家大企业排行榜"的公司,到了80年代初,已有1/3销声匿迹。可以说,21世纪的组织将是学习型组织。

 

  在全员修炼中求生存

 

  《第五项修炼:学习型组织的艺术与实务》的作者彼得·圣吉曾经说过,现在全世界的管理和思维方式正在酝酿一个新的趋势,这就是学习型政府和学习型企业的脱颖而出。在当今的经济环境下,没有学习就没有变化,没有变化就没有发展,没有发展就没有生命力,也就意味着消失或倒闭。因此,企业必须要通过持续的学习来求得生存,否则迟早会被竞争对手所淘汰。

 

  学习型企业的本质特征是终身学习,一个企业的学习主要包括3种类型:(1)全过程学习。企业应当把学习贯穿于工作运行的整个过程之中,在工作中通过学习加深对新知识的理解,而工作本身又可以深化对知识的学习,从而实现学习与工作的互动,其中互动的媒介正是"知识";(2)全员终身学习。企业的决策层、管理层、操作层都应当终身学习。企业的管理决策层只有进行持续学习,才能确保企业持续向正确的方向发展;操作层的持续终身学习,可以确保企业以一种高效、健康的方式来运作。(3)团体学习。企业不但需要重视个人学习和个人智力的开发,同时还要重视团队的集体学习,因为团队的讨论与交流,更有助于知识的交流与深化,从而提升企业的整体竞争力。组织在今日尤其迫切需要团体学习;无论是管理团体,产品开发团体,或跨机能的工作小组。

 

  在赶超标杆中谋发展

 

  作为一家成功的企业,在学习中求得生存还远远不够,更需要通过学习来提升企业的竞争力。此时,企业需要找准标杆,发现差距;再通过持续的学习,寻求差距产生的原因,并采取措施弥补差距,赶超标杆企业。

 

  中国有句古训,"以铜为鉴,可以正衣冠;以史为鉴,可以知兴替;以人为鉴,可以明得失",将其运用到现代的企业管理当中,便成为西方管理学界与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法之一的标杆管理。标杆管理是西方发达国家企业管理活动中支持企业持续学习和创新的最重要的管理工具和管理方法之一。在国内,也有越来越多的企业成功运用了标杆管理。

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