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“刚性竞争”下的“柔性管理”
“刚性竞争”下的“柔性管理”
来源:中制冷设备网    2009-9-29
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    面对知识经济与全球化市场“刚性竞争”日趋加剧,一些知名企业家提出了“柔性管理”的创新思想。实践证明,“柔性管理”以柔克刚,是强化企业国际化市场“刚性竞争”的良策,值得提倡。

 

  美国思科公司是1984年创办并快速发展起来的网络技术公司。目前,思科在全球的员工已发展到3.4万人,年营业额达130多亿美元。其中,设在中国的思科系统网络技术有限公司的员工超过550人,吸收了众多的高科技人才。思科企业的成功秘诀,在于创出“每个员工的成功就是公司的成功”的“柔性管理”文化理念。思科确立了每个员工都是企业的股东和主人的经营思想,建立起让每个员工都能发挥出自己最大价值,实现自己最大梦想的经营体制。公司尊重员工的创新精神,培养员工个人成功于团队成功之中的思想;经常组织员工进行业务培训与国外员工到本土受训,增长员工成功的个人才能;提供一个能够发挥“领导者的成功特质”的环境,帮助员工实现设定的目标等等。这些“柔性管理”的思想,使得思科实现了市场“刚性竞争”中的超常持续发展。

 

  企业“柔性管理”是针对知识经济和全球化经营实际提出的管理思维与管理方式,它与传统的泰勒管理强调步调一致不同,讲求管理软化,以管理的柔性化更加激发人的主观能动作用,以适应知识经营“刚性竞争”的需要。企业“柔性管理”包括柔性战略管理、柔性营销管理、柔性生产与组织管理、柔性人才及工作时间管理等等。在IBM、戴尔等大企业,为适应跨国经营需要,近年来纷纷建立了松散的企业管理模式,让海外分支企业更能发挥自主作用,开拓市场。这些企业对科技人员实行“柔性管理,给予更加丰富的时间,放手让他们调研市场,开发高新科技产品与技术。海尔公司根据市场个性化需求,提出企业“流程再造”,从市场、生产、技术到营销、物流等进行全面创新,以柔性化经营管理全方位提高国际化市场竞争力。

 

  在最近召开的瑞士洛桑全球企业管理成果研讨会上,不少经济管理学家和企业家们看到,全球已进入知识经济时代,世界经济与市场“变”是主流,因而,企业管理创新显得十分迫切。“柔性管理”正是在知识经济市场竞争中应运而生的。这一管理富有成效地提高了企业经营管理的知识含量,把科技、知识经营创新与企业管理结合得更加紧密,是创新知识管理的一个重要内容。我们的企业家们应充分看到知识经济全球化经营与竞争中企业“柔性管理”的重要性,从实际出发,改革企业组织与经营结构,突出“人本经营”思想,创新企业管理模式,提倡“柔性管理”,推进企业全球化知识经营登上一个新的台阶。

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