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网络营销前景
网络营销前景
来源:中制冷设备网    2010-2-22
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随着全球金融危机向实体经济蔓延,市场调查不确定性进一步增强,有关企业缩减预算、降低开支的预测不绝于耳。危机中暗藏机遇,而机会只留给有准备的人,用于当下的营销策略十分贴切。因为对于忧心忡忡的企业管理者而言,如果能在别人止步的时候加速甚至全速,就不失为把握住了良机。
面对2009年复杂的市场环境,业内营销专家不约而同地将突破口指向网络营销。不仅如此,在市场情势不甚明朗的2009年,提升每一分营销开销的效率,成为企业制定策略的第一要务,网络营销因其高性价比而进入更多企业的视野。
据艾瑞战略咨询发布的调查报告显示,在全球经济持续低迷的大环境下,业内人士对2009年网络营销前景依然持乐观态度。这份调查报告通过对企业、广告代理机构、媒体等不同领域专业人士的调研发现,有35.4%的调查对象认为09年中国网络营销市场调研规模增长率在11-30%之间,另外有19.7%的调查对象认为增长率会达到31-50%。
不可否认,网络营销前景给业内人士普遍看好,网络能为企业提供一个良好的营销传播平台,为品牌策划与消费者的互动提供良好的互动空间。然而网络的营销传播价值也为很多“一锤子买卖”的不良商家所利用,而且网络为他们“打一枪换一个地方”提供了很大的便利。长此以往,网络营销就成了网络诈骗的平台,网络广告就成了虚假广告的代名词。
由于那些不良商家的影响,许多企业在网络营销咨询过程中都曾遭遇信任危机。经常会因为信任度而降低成交量,如何让客户信任,提高企业的网络营销效果,这个问题迫在眉睫。中国诺网商务专家认为,我国互联网拥有3亿用户,如果能够抓住这些庞大数字中的一小部分就已足够,关键是企业必须从自身做起,修炼好内功,用事实说话,用真诚换取客户的信任。
做网络营销的企业一定要全面、充分利用好所有的宣传平台,企业网站尤为重要。中国诺网及许多商务专家经过调查,总结出了几种网络营销前修炼内功的方法,大家值得一试。对于企业来说,增加和提高网络营销信任感,就能够更好的宣传企业品牌推广和销售产品。
1、留下详细正确的联系方式
企业网站上要有具体的联系地址、办公室电话、手机号码(不要怕骚扰)、邮箱地址、传真号码、在线战略咨询QQ等,有许多网站上只留一个手机或QQ,客户如何对网站的网络营销产生信任,可以加上在线客服,免费的客服电话更能增加客户对网络营销的信任。
2、详实的公司简介
对于企业的网站来说,要有详细的公司简介,顾客在确认企业信任度的时候,会仔细查看企业简介信息包括一些资历证明。企业简介不要寥寥的那么几行字就完事了,要让顾客可以充分了解企业信息,了解这个企业是真实存在的。为更增强企业信任度还可以填加企业发展历程,企业理念等栏目。
3、填加反映企业真实相貌的图片信息
图片比文字更增加信任度,在网站增加些企业外景、厂房等图片,最重要的是填加企业外部或者所在办公区牌匾图片。有独立办公楼的企业最好照远景,把周边的一些景色或者建筑也稍微照点进去。企业老板和员工如果要想在网站上秀一秀也可以提高网络营销信任感。不过,当然不能是虚拟的网络图片,要具有真实性,否则会弄巧成拙,得不偿失。
4、企业资讯发布要合理并注意更新
有相当一部分的企业网站都会有企业新闻这个栏目,合理的运用企业信息能够增加企业信任度,而不合理运用会取到相反的效果。企业新闻的内容要经常更新,文章内容报道企业的一些动态,里面最好配备图片,图文并茂更为您企业网站增添活力。
有的网站内容半年不更新,陈旧的内容会影响用户体验。对于长期不更新的企业新闻不要采用添加日期的功能,自己不更新罢了,也不要让别人一眼就看出来。
5、完备的证件和备案认证
像ICP备案这个是必须有的,如果有工商认证和其它权威行业认证,都可以放到上面,证件齐全的网站才能放心在上面交易和消费。如果大家遇到网站备案方面的问题,建议可以参考备案专题内容http://www.nuo.cn/beian/beian.htm,让大家的网站备案一步到位!
6、用第三方交易平台交易
可以利用现有成熟的第三方交易平台进行交易,如淘宝和拍拍,用他们的支付宝和财富通进行支付交易,增加交易资金的安全性,也可增加客户对网络营销信任。
7、真实的客户记录和案例
以往的客户记录和评价更能促进新用户的信任,还有以前做过的一些真实案例,建设性的负面评价更能提高真实性,增强网络营销的信任。
8、权威的机构和媒体证实
如果有权威的机构证实,如政府部门和行业协会等,网络营销策划学院就是国家部门工信部下面的,对其信任度的份量是很重,还有包括传统和网络媒体的报道。
9、交流沟通的流程和标准
与客户交流和沟通要有一个流程标准,让每位客户都感觉到是一致的服务流程,另外可以把这些常见沟通问题和流程放到网站上。
10、在权威网站上面发布信息或者建立友情链接
访问者为查询企业信任度经常会利用搜索引擎查看企业相关信息。为增加企业信任度可以寻找本地或者同行业或大家都熟悉的权威网站上面发布信息或者建立友情链接。这是一个很不错的建议,不妨一试。

 

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